Agrippas succes med vBoxx

Agrippa Cloud Services reducerede supporttimerne med 70 % efter at have skiftet udbyder. Virksomheden understøtter 1.800 slutbrugere og er afhængig af pålidelighed. Deres partnerskab med vBoxx forbedrede effektiviteten og sikkerheden.

Hvorfor Agrippa havde brug for en ny cloudundbyder

Agrippa startede i 2016 med erfaring, der går tilbage til 2007. Teamet på otte til ni personer havde brug for en stærk cloudpartner. Deres hovedmål var at tilbyde fleksible IT-løsninger og samtidig bevare pålideligheden.

IT-branchen kræver innovation, pålidelighed og sikkerhed. For Agrippa var det afgørende at finde den rette udbyder for at imødekomme deres kunders behov.

Udfordringer for Agrippa

Før vBoxx stod Agrippa over for hyppige cloudnedbrud. Disse problemer øgede kundeklagerne og lagde pres på deres team. Den største udfordring var at finde en sikker, stabil cloudundbyder, der sikrede datalokalisering.

Tekniske forhindringer

Agrippas gamle cloudtjeneste krævede konstant vedligeholdelse. Hyppige nedbrud forstyrrede driften og svækkede kundernes tillid. Kunder i brancher som sundhedssektoren krævede sikker, lokalt hostet data, hvilket deres tidligere udbyder ikke kunne garantere.

Søgning efter en pålidelig løsning

Agrippa erkendte de teknologiske udfordringer og søgte en stabil, sikker løsning for virksomheden og dens kunder. Risikoen for tabt forretning og skade på brandet pressede dem til at handle.

I denne periode eksperimenterede Agrippa med en række cloudmuligheder. I sidste ende levede ingen af dem op til deres forventninger, fordi de var upålidelige, manglede support eller ikke tilbød lokaliseret datahosting – et afgørende behov for deres kunder i sundhedssektoren.

Da de udforskede forskellige tjenester, blev det klart, at de fleste ikke levede op til deres komplekse krav. Vendepunktet kom, da disse begrænsninger understregede behovet for en mere pålidelig cloudløsning – en, der sikrede sikkerhed, lokalisering og omfattende support.

Hvorfor Agrippa valgte vBoxx

Efter at have navigeret gennem en labyrint af uegnede cloudtjenester valgte Agrippa endelig vBoxx som deres udbyder. Denne beslutning blev ikke truffet hurtigt, men var resultatet af nøje overvejelse.

Et nøglemoment i Agrippas søgen efter en cloudløsning var deres møde med vBoxx. De indså hurtigt vBoxx’ evne til at imødekomme de komplekse behov hos deres forskellige kunder, især i datafølsomme brancher. Pålidelig lagring, stærk sikkerhed og et kompetent supportteam spillede en afgørende rolle i deres beslutning.

Nøglefaktorer:

Agrippa valgte vBoxx efter nøje evaluering. Beslutningen var baseret på nøglefaktorer:

• Support i høj kvalitet: Agrippa havde brug for hurtig og kompetent kundeservice.

• Datalokalisering: vBoxx lagrede data i Holland og overholdt dermed reglerne i sundhedssektoren.

• Sikkerhed og pålidelighed: vBoxx leverede en stabil og sikker cloudløsning.

Strategisk partnerskab

Valget af vBoxx var en strategisk beslutning drevet af et fælles engagement i kvalitet. Agrippa havde brug for et teknologisk miljø, der kunne tilpasse sig deres kunders skiftende behov.

Med vBoxx fik Agrippa mere end blot en cloudundbyder – de fandt en pålidelig partner, der var klar til at tage fat på deres udfordringer. Dette partnerskab markerede begyndelsen på et nyt kapitel med større effektivitet, stærkere driftssikkerhed og en mere konkurrencedygtig position på IT-markedet.

Implementering

Efter beslutningen om at skifte oplevede Agrippa en problemfri overgang. Processen overgik deres forventninger med hensyn til pålidelighed og brugervenlighed. vBoxx minimerede forstyrrelser i driften og leverede stærk support til hurtigt at løse eventuelle installationsproblemer – afgørende for en vellykket migration.

Resultater

Agrippas og vBoxx’ samarbejde skabte bemærkelsesværdige resultater. Disse vendte driftsmæssige udfordringer til succeser. Forbedringen af driftseffektiviteten var en af de mest markante effekter. Takket være de nye cloudløsninger var der færre tekniske problemer og et markant fald i kundesupportopkald, som Danny fortalte os:

“Vi har mange slutbrugere, omkring 1800. 80% bruger den cloudløsning, vi leverer. Hvis der er problemer med løsningen, kan du forestille dig, hvor mange opkald vi får. Nu får vi kun omkring 10 til 15 opkald om dagen, hvor det tidligere var 40 til 50.”

Med færre supporttimer havde Agrippa mulighed for at fokusere på vækst og serviceforbedringer. Ressourcerne blev fordelt mere effektivt. Den pålidelige og brugervenlige cloudinfrastruktur gjorde det muligt for kunderne at fokusere på deres kerneopgaver uden teknologiske forstyrrelser.

Konkurrencefordel

Agrippa formåede at opfylde de individuelle behov hos deres kunder, især i følsomme brancher som sundhedssektoren og fremstillingsindustrien. Dette øgede ikke blot kundetilfredsheden og tilliden, men etablerede også Agrippa som en førende leverandør i sektorer, hvor lokalisering og databeskyttelse er afgørende.

Samarbejdet mellem vBoxx og Agrippa viser, hvordan strategiske alliancer kan tackle komplekse udfordringer og forbedre forretningsprocesser, konkurrenceevne og kundetilfredshed. Agrippas erfaring fremhæver vigtigheden af at vælge de rigtige teknologiske partnere for at nå forretningsmål og skabe vækst.

Konklusion

Det strategiske samarbejde mellem Agrippa og vBoxx er blevet en hjørnesten for succes. Det forvandlede udfordringer til muligheder for vækst og effektivitet. Ved at udnytte vBoxx’ avancerede cloudteknologier reducerede Agrippa supporttimer, øgede kundetilfredsheden og forbedrede driften. Dette partnerskab satte en ny standard for sikkerhed og pålidelighed – afgørende i brancher med strenge dataregler.

Med begge virksomheder forpligtet til innovation baner dette samarbejde vejen for fremtidig vækst. Det understreger styrken i strategiske partnerskaber, teknologisk tilpasningsevne og en kundeorienteret tilgang i den hastigt udviklende cloudindustri. Med et solidt fundament er Agrippa klar til at gribe nye muligheder og tackle kommende udfordringer inden for cloud computing.

Hvordan kan du drage fordel?

Hvis Agrippas succes med vBoxx giver genklang hos dig, er det tid til at tage det næste skridt for din virksomhed. Uanset om du ønsker at styrke din konkurrenceevne, optimere driften eller opgradere dine cloudløsninger, tilbyder vBoxx en sikker, pålidelig og kraftfuld infrastruktur til at understøtte din vækst.

Interesseret i Agrippa?

Hvis Agrippas tilgang og succes med cloudløsninger inspirerer dig, så udforsk deres tilbud i dag. De specialiserer sig i skræddersyede IT-løsninger, der er designet til at imødekomme din virksomheds unikke behov, samtidig med at de sikrer effektivitet, sikkerhed og skalerbarhed.

Hvorfor vælge vBoxx?

• Skræddersyede Cloud-løsninger: Udviklet specifikt til at imødekomme din virksomheds behov.
• Uovertruffen Sikkerhed og Pålidelighed: For tryghed i en digitalt forbundet verden.
• Dedikeret Support: Professionel hjælp er kun et opkald væk.

Opdag det brede udvalg af cloud-tjenester, som vBoxx tilbyder, designet til at give virksomheder som din de nødvendige ressourcer til at lykkes i dagens hurtigt skiftende digitale landskab. Tag det første skridt mod forbedret produktivitet og operationel ekspertise.

Tag handling i dag

Lad ikke teknologiske udfordringer bremse din virksomheds vækst. Kontakt vBoxx for at lære, hvordan deres cloud-løsninger kan revolutionere din virksomhed. Hvis Agrippas historie har fanget din opmærksomhed, så find ud af, hvordan deres erfaring yderligere kan forbedre din virksomheds IT-infrastruktur.

Prøv vores cloud-løsning vBoxxCloud gratis i 2 uger!

ISO 27001-certificeret
Hostet i Holland
Udviklet til virksomheder
Start prøveperiode