Protección de datos y cumplimiento: ISO 27001, RGPD

Certificación ISO

Estándares reconocidos internacionalmente

Trabajamos con la certificación ISO 27001, la referencia reconocida en todo el mundo en seguridad de la información. Demuestra nuestro compromiso con los tres puntos siguientes. Elegir un proveedor con certificación ISO significa que te beneficias de estándares de seguridad y fiabilidad probados y verificados de forma independiente. Nuestra auditoría la realizó TÜV NORD.

Gestión de riesgos
Excelencia operativa
Mejora continua

Rendimiento y fiabilidad

Infraestructura informática de alta calidad

Nuestra infraestructura está construida para ofrecer velocidad, fiabilidad y escalabilidad. Tanto si eres una pequeña empresa como una gran organización, nuestra red troncal te ofrece:

Conectividad rápida

En toda Europa y más allá.

Hardware de nivel empresarial

Con mantenimiento y actualizaciones periódicas.

Mínimo tiempo de inactividad

Gracias a la supervisión proactiva y al mantenimiento preventivo.

Configuraciones flexibles

Que se adaptan a tus necesidades a medida que creces.

Racks de servidores en un centro de datos Tier III seguro

Centros de datos seguros

Tus datos merecen protección, no solo almacenamiento

Por eso vBoxx opera desde modernos centros de datos Tier III en los Países Bajos que ofrecen:

Sistemas de energía y red redundantesPara la máxima disponibilidad.
Supervisión y vigilancia 24/7Para protegerse frente a amenazas.
Seguridad física estrictaCon acceso biométrico y zonas restringidas.
Plena soberanía de los datos dentro de la UEConforme a la legislación europea.

Cumplimiento del RGPD

Protegemos tus derechos y tu privacidad

Como proveedor con sede en la UE, para nosotros el RGPD es más que una norma: es un compromiso. Nuestra documentación legal explica cómo tratamos tus datos.

Documentación legal

Privacidad desde el diseño

Los principios del RGPD están integrados en todos los servicios de vBoxx.

Tus derechos, protegidos

Tú controlas el acceso a tus datos y puedes rectificarlos o eliminarlos.

Transparencia

Te informamos de cómo se recogen y usan tus datos.

Cumplimiento certificado

Nuestras operaciones cumplen estándares y auditorías estrictas del RGPD.

Para tu expediente de cumplimiento

Documentos que puedes enseñar a tu auditor

Con vBoxx puedes documentar dónde están tus datos y cómo se protegen. Tienes a tu disposición estos documentos:

Certificado ISO 27001

Emitido tras una auditoría de TÜV NORD. Descarga el certificado (PDF).

Contrato de encargo del tratamiento

Cómo trata vBoxx los datos personales en tu nombre según el RGPD. Forma parte de nuestra documentación legal.

Acuerdo de nivel de servicio

Los niveles de rendimiento y los tiempos de respuesta del soporte que puedes esperar. Descarga el SLA (PDF).

Certificados de los centros de datos

ISO 27001, ISO 9001 e ISO 14001 en cada ubicación. Tu gestor de cuenta te los envía; consulta nuestros centros de datos.

Política de privacidad

Cómo recoge, usa y protege vBoxx los datos personales. Lee la política de privacidad.

Medidas de seguridad

La seguridad digital y física de nuestros servicios, en nuestra página de seguridad.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre protección de datos y cumplimiento

¿Dónde guarda vBoxx mis datos?

vBoxx guarda los datos de sus clientes en centros de datos Tier III+ de propiedad y gestión europeas. La producción funciona en maincubes AMS01, en Schiphol-Rijk, con una réplica síncrona y copias de seguridad en Greenhouse Datacenters, en Naaldwijk. maincubes FRA01, en Fráncfort, se usa para la recuperación ante desastres y como región para clientes alemanes. Los datos, metadatos, copias y herramientas de soporte se quedan en la UE.

¿Tiene vBoxx la certificación ISO 27001?

Sí. vBoxx tiene la certificación ISO 27001 de seguridad de la información, y la auditoría la realizó TÜV NORD. Puedes descargar el certificado en esta página. Los centros de datos que utiliza vBoxx también están certificados según ISO 27001, ISO 9001 e ISO 14001, y tu gestor de cuenta puede enviarte esos certificados.

¿Ofrece vBoxx un contrato de encargo del tratamiento?

Sí. vBoxx ofrece un contrato de encargo del tratamiento que establece cómo trata los datos personales en tu nombre según el RGPD. Forma parte de la documentación legal de vBoxx, junto con la política de privacidad, el acuerdo de nivel de servicio y la política de cookies. Contacta con vBoxx si lo necesitas para tu contrato.

¿Están mis datos en vBoxx sujetos a la CLOUD Act de EE. UU.?

No. vBoxx es una empresa neerlandesa, fundada en 2012, que funciona con infraestructura propia en centros de datos de propiedad y gestión europeas, en lugar de recurrir a hiperescaladores estadounidenses. Tus datos están sujetos solo a la jurisdicción de la UE, sin exposición a la CLOUD Act, y los datos, metadatos, copias y herramientas de soporte se quedan en la UE.

¿Cómo cifra y protege vBoxx mis datos?

vBoxx usa cifrado AES de 256 bits en todos los servidores y cifrado SSL en todas las conexiones. La autenticación en dos pasos añade un paso extra al iniciar sesión, y solo el personal certificado de vBoxx puede acceder a sus servidores. En los centros de datos, el acceso biométrico, la vigilancia 24/7 y los sistemas redundantes de energía y red protegen el hardware donde están tus datos.

Alternativas europeas de confianza que respetan tu privacidad y dejan tus datos en tus manos.

Empieza tu transición hoy. Tus datos merecen algo mejor.

Ver todos los servicios

Generamos confianza con estándares certificados y una infraestructura sólida

Servidores 100 % en los Países Bajos

Cifrado robusto

Centro de datos y nube con certificación ISO 27001

Autenticación en dos pasos

Sincronización continua

Atención personal