Documentación legal
Consulta tus derechos y obligaciones en nuestra documentación legal.
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En vBoxx, la transparencia, la confianza y el cumplimiento normativo son el centro de nuestra actividad. Por eso ofrecemos un acceso sencillo a todos los documentos legales y políticas esenciales que regulan el uso de nuestros servicios. Entre ellos están nuestras condiciones generales, nuestras políticas de privacidad, los contratos de encargo del tratamiento y nuestras normas de seguridad.
Sabemos que tratar datos sensibles, sobre todo en entornos en la nube, exige cumplir estrictamente el marco legal y normativo. Por ello, toda nuestra documentación está redactada en un lenguaje claro, se revisa periódicamente y está pensada para ajustarse plenamente a la legislación europea de privacidad, incluido el RGPD. Además, nuestra infraestructura de alojamiento se encuentra en los Países Bajos y está certificada según la norma ISO 27001. Esta certificación te da confianza tanto en la seguridad como en la soberanía de tus datos.
También nos comprometemos a que nuestros documentos legales sean accesibles y fáciles de entender. Tanto si eres un cliente nuevo como un socio de muchos años, siempre sabrás a qué atenerte. A continuación encontrarás un resumen de nuestras principales políticas legales. Estos documentos también se adaptan a las necesidades de empresas de distintos sectores, como la sanidad, las finanzas y la educación.
Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el RGPD, con total transparencia y control sobre tu información.
Política de privacidadNuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) describe los estándares de rendimiento, las garantías de disponibilidad y los tiempos de respuesta del soporte que puedes esperar al usar nuestros servicios.
Descargar el SLA (PDF)Nuestra política de cookies explica cómo y por qué usamos cookies en nuestro sitio web, para que entiendas y gestiones tus preferencias con total transparencia.
Política de cookiesContacta con nosotros si tienes preguntas sobre vBoxx y nuestras políticas de privacidad.
vBoxx cuenta con la certificación RGPD de una organización independiente y mantiene una documentación legal completa para garantizar el pleno cumplimiento de la normativa de privacidad.