Regelmatig IT-onderhoud helpt uw gegevens te beschermen en verkleint de kans op ernstigere IT-problemen. Hardware- en softwareproblemen moeten efficiënt worden aangepakt, en wij helpen u met eenvoudige stappen de risico's klein te houden.
Een vaste expert van vBoxx geeft u advies en helpt u bij het installeren van regelmatige software-updates. Na een een-op-eengesprek met onze expert gaan wij aan de slag met een onderhoudsstrategie.
Na verloop van tijd raakt hardware versleten en verouderd. Dat is niet altijd goed te voorspellen, en de gevolgen kunnen uw bedrijf flink verstoren. In de loop der jaren hebben onze medewerkers veel ervaring opgedaan met het voorspellen wanneer hardware onderhoud nodig heeft.
Heeft u vragen over uw hardware of wilt u gebruikmaken van de infrastructuur van vBoxx? Neem contact op met ons supportteam, dan bespreken wij de mogelijkheden. Moeten bedrijfsprinters, computers, tablets of andere hardware worden vervangen? Ook daarmee helpen wij u graag.
Samen met onze partners bieden wij ook ondersteuning bij u op locatie. Agrippa zet zich in voor een veilige ICT-werkomgeving en is gespecialiseerd in Windows.
Onderhoud hoort bij hoe vBoxx IT-omgevingen beheert, naast infrastructuurprojecten en migraties.
Een vaste expert van vBoxx bespreekt met u uw software, uw hardware en de risico's voor uw bedrijf.
Samen spreken wij de frequentie af, onderhoud buiten werktijd, uitgebreid onderhoud op vrijdagavond, back-ups en noodonderhoud. Wij helpen software-updates te installeren en letten op de leeftijd, onderdelen, omgeving en het gebruik van uw hardware, zodat vervanging te plannen is.
Vragen gaan naar ons supportteam via ticket, e-mail of telefoon. Ondersteuning op locatie regelen wij met partners zoals Agrippa.
Een IT-onderhoudsplan van vBoxx begint met een persoonlijk gesprek met een vaste expert van vBoxx. Op basis daarvan stellen wij een onderhoudsstrategie op, met bijvoorbeeld back-ups van uw bestanden, hulp bij regelmatige software-updates, de frequentie van het onderhoud, onderhoud buiten werktijd, uitgebreid onderhoud op vrijdagavond en noodonderhoud. Ook advies over en vervanging van hardware kan erbij horen.
Ja. Samen met partners biedt vBoxx ook ondersteuning bij u op locatie. Een van die partners is Agrippa, dat zich inzet voor een veilige ICT-werkomgeving en gespecialiseerd is in Windows. Voor ondersteuning waarvoor geen bezoek nodig is, helpt het supportteam van vBoxx u via ticket, e-mail of telefoon op +31 70 206 00 91.
Hardware slijt en raakt verouderd, en dat is niet altijd makkelijk te voorspellen. De medewerkers van vBoxx hebben in de loop der jaren veel ervaring opgebouwd in het inschatten wanneer hardware onderhoud nodig heeft. Zij kijken naar het bouwjaar, de onderdelen, de omgeving, het gebruik en het merk. Moeten printers, computers, tablets of andere hardware worden vervangen, dan helpt vBoxx daar ook bij.
De servers in de eigen infrastructuur van vBoxx worden onderhouden door eigen medewerkers van vBoxx, en alleen gecertificeerde vBoxx-medewerkers hebben er toegang toe. Ze staan in datacenters in Europese handen: maincubes AMS01, Greenhouse Datacenters in Naaldwijk en maincubes FRA01 in Frankfurt. vBoxx is ISO 27001-gecertificeerd, geauditeerd door TÜV NORD, en dedicated servers worden 24/7 gemonitord.
Vragen over uw software of hardware?
Bespreek een onderhoudsplan met een expert van vBoxx.