Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud eller enhver prisopgave fremsat af vBoxx vedrørende tjenester og udgør en integreret del af enhver aftale mellem vBoxx og kunden. Bestemmelser eller betingelser fastsat af kunden, som afviger fra eller ikke er indeholdt i disse generelle vilkår og betingelser, er kun bindende for vBoxx, hvis og i det omfang de udtrykkeligt er accepteret skriftligt af vBoxx.

Udtryk skrevet med stort begyndelsesbogstav har den betydning, som er angivet i den første artikel.

I disse vilkår forstås følgende:

1.1. vBoxx: virksomheden vBoxx B.V., beliggende i Haag og registreret hos Handelskammeret under filnummer 55105092.
1.2. vBoxx-hjemmeside: vBoxx’ hjemmeside, tilgængelig via domænet https://vboxx.eu.
1.3. Abonnement: aftalen, hvorved en eller flere parter forpligter sig til løbende eller gentagne gange at udføre tjenester i en bestemt periode (f.eks. en hostingaftale på 12 måneder).
1.4. Konto: adgangsrettigheden til en brugergrænseflade, hvorigennem kunden kan administrere og konfigurere visse aspekter af tjenesterne samt de konfiguration(er) og filer, der er gemt for kunden.
1.5. Generelle vilkår og betingelser: bestemmelserne i dette dokument.
1.6. Kunde: den fysiske eller juridiske person, som vBoxx har indgået en aftale med. Henviser også til den person, der forhandler eller har forhandlet med vBoxx, samt dennes repræsentant(er), bemyndigede, retlige efterfølger(e) og arvinger.
1.7. Tjenester: de produkter og/eller tjenester, som vBoxx vil levere til kunden under en aftale.
1.8. Materialer: alle værker såsom hjemmesider og (web)applikationer, software, designlinjer, logoer, foldere, brochurer, pjecer, skiltning, annoncer, markedsførings- og/eller kommunikationsplaner, koncepter, billeder, tekster, skitser, dokumentation, rådgivning, rapporter og andre intellektuelle værker samt forberedende materialer og (kodede eller ikke-kodede) filer eller datamedier, hvorpå materialerne er lagret.
1.9. Aftale: enhver aftale mellem vBoxx og kunden, hvorunder vBoxx leverer tjenester til kunden.
1.10. Skriftligt: omfatter ud over papirdokumenter også e-mail- og faxkommunikation, forudsat at afsenderens identitet og meddelelsens integritet kan fastslås tilstrækkeligt.
1.11. Applikationer med øget risiko: applikationer, hvor en fejl i tjenesterne kan føre til død eller alvorlig personskade, betydelig miljøskade eller tab af (person)oplysninger med meget store følgeskader. Eksempler omfatter: transportsystemer, hvor en fejl kan resultere i togafsporinger eller flystyrt; medicinske systemer, hvor en fejl kan medføre, at en patient ikke modtager eller modtager forkert behandling; systemer, som en væsentlig del af befolkningen er afhængig af for at modtage afgørende offentlige tjenester, såsom DigiD; systemer, der indeholder (mange) medicinske eller andre følsomme oplysninger under databeskyttelsesforordningen.

Artikel 2. Indgåelse af aftalen

2.1. Kunden kan anmode om tjenesterne direkte fra vBoxx’ hjemmeside. Aftalen indgås, når vBoxx sender den (eventuelt automatisk genererede) e-mail, der bekræfter og accepterer anmodningen. Kunden kan også anmode om et uforpligtende tilbud. Aftalen indgås, når accepten af tilbuddet er modtaget, forudsat at det sker inden den i tilbuddet angivne udløbsdato.
2.2. Indgåede aftaler er bindende. vBoxx indgår ikke aftaler med forbrugere.

Artikel 3. Udførelse af aftalen

3.1. Efter at aftalen er indgået, vil vBoxx udføre den efter bedste evne og med tilstrækkelig omhu og professionalisme.
3.2. vBoxx vil bestræbe sig på at opnå god kvalitet og uafbrudt tilgængelighed af tjenester og relaterede systemer og netværk samt at give adgang til de data, der er lagret af kunden. vBoxx garanterer dog ikke kvalitet eller tilgængelighed, medmindre andet er aftalt i tilbuddet via en specifikt udpeget Service Level Agreement (SLA).
3.3. Leveringsfrister angivet af vBoxx er altid vejledende, medmindre de gældende SLA-frister angiver andet som en præstationsforpligtelse.
3.4. Hvis den korrekte udførelse af aftalen kræver det, har vBoxx ret til at få visse opgaver udført af tredjeparter. Eventuelle uforudsete ekstraomkostninger, der opstår i den forbindelse, bæres af kunden, medmindre andet er aftalt. Disse generelle vilkår og betingelser gælder også for det arbejde, der udføres af tredjeparter under aftalen.
3.5. Hvis det er aftalt, vil vBoxx give kunden adgang til en konto. Kontoen vil være tilgængelig ved indtastning af et brugernavn og en adgangskode. Enhver handling udført via kundens konto eller en konto oprettet af kunden anses for at være udført under kundens ansvar og risiko. Hvis kunden har mistanke om eller med rimelighed burde have mistanke om eller vide, at en konto bliver misbrugt, skal dette rapporteres til vBoxx hurtigst muligt, så der kan træffes foranstaltninger.
3.6. vBoxx vil være tilgængelig for et rimeligt niveau af fjernkundesupport via telefon og e-mail i normale kontortider, medmindre den gældende SLA angiver andet.
3.7. Alle ændringer af aftalen, enten på kundens anmodning eller på grund af nødvendigheden af en anden udførelse, vil blive betragtet som merarbejde, hvis der er forbundet yderligere omkostninger hermed, og som mindre arbejde, hvis der er færre omkostninger. Disse vil blive faktureret til kunden i overensstemmelse hermed.

4.1. Kunden er forpligtet til at gøre alt, hvad der med rimelighed er nødvendigt og ønskeligt for at sikre rettidig og korrekt udførelse af aftalen. Kunden er især ansvarlig for at sikre, at alle data, som vBoxx angiver som nødvendige, eller som kunden med rimelighed burde forstå som nødvendige for udførelsen af tjenesterne, leveres til vBoxx rettidigt. Den periode, inden for hvilken vBoxx skal udføre aftalen, begynder ikke, før alle nødvendige data er modtaget af vBoxx.

4.2. Hvis kunden ved eller med rimelighed kan antage, at vBoxx skal træffe visse (yderligere) foranstaltninger for at opfylde sine forpligtelser, skal kunden straks informere vBoxx. Denne forpligtelse gælder f.eks., hvis kunden ved eller forudser, at der vil opstå en ekstraordinær belastning af systemet, som potentielt kan forårsage utilgængelighed af tjenesterne. Dette gælder især, hvis kunden ved, at tjenester også leveres til andre via de samme systemer, som vBoxx anvender til at levere tjenester til kunden. vBoxx vil gøre alt for at forhindre utilgængelighed af tjenesterne efter at være blevet underrettet. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt, kan alle rimelige ekstraomkostninger, der opstår, blive opkrævet hos kunden.

4.3. Kunden må ikke bruge tjenesterne til applikationer med øget risiko, medmindre tjenesten udtrykkeligt er markeret som egnet til sådanne applikationer. Hvis ingen af tjenesterne er markeret som egnede, kan kunden anmode vBoxx om en skræddersyet aftale.

4.4. Hvis kunden kræver nogen licens eller anden tilladelse fra myndigheder eller tredjeparter til den specifikke brug af tjenesterne, er kunden ansvarlig for at indhente denne. Kunden garanterer over for vBoxx, at vedkommende er i besiddelse af alle nødvendige licenser og/eller tilladelser til brugen af tjenesterne.

5.1. Kunden har forbud mod at bruge tjenesterne i strid med hollandsk eller anden gældende lovgivning eller regler eller på en måde, der krænker andres rettigheder.

5.2. Det er forbudt (uanset lovligheden) af vBoxx at tilbyde eller distribuere materialer via tjenesterne, som:

• utvivlsomt er beregnet til at hjælpe med at krænke tredjeparts rettigheder, såsom hjemmesider med (udelukkende eller primært) hackingværktøjer eller forklaringer om computerkriminalitet, der har til formål at sætte læseren i stand til at begå de beskrevne kriminelle handlinger;
• utvivlsomt er ærekrænkende, injurierende, stødende, racistiske, diskriminerende eller opildner til had;
• indeholder børnepornografi eller dyrepornografi eller tydeligvis har til formål at hjælpe andre med at finde sådant materiale;
• krænker tredjeparts privatliv;
• indeholder hyperlinks, torrents eller henvisninger til materiale, der utvivlsomt krænker ophavsret, naborettigheder eller portrætrettigheder;
  
  
  
• indeholder uopfordret kommerciel, velgørende eller ideologisk kommunikation;
• indeholder ondsindet indhold såsom virus eller spyware.

5.3. Distribution af pornografisk materiale via tjenesterne er kun tilladt, hvis det udtrykkeligt er angivet som tilladt i tilbuddet.

5.4. Kunden skal afholde sig fra at hindre andre kunder eller internetbrugere eller forårsage skade på vBoxx’ systemer eller netværk eller på andre kunders systemer eller netværk.

5.5. Hvis vBoxx konstaterer, at der opstår forstyrrelser, skader eller en anden fare for funktionen af vBoxx’ eller tredjeparts computersystemer eller netværk og/eller tjenesteydelsen via internettet, er vBoxx berettiget til at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at fjerne eller forhindre denne fare.

5.6. Når vBoxx modtager en klage over, at kunden har overtrådt denne artikel, eller selv konstaterer en sådan overtrædelse, vil vBoxx informere kunden hurtigst muligt.

5.7. Hvis vBoxx mener, at der er sket en overtrædelse, vil virksomheden blokere adgangen til det pågældende materiale uden at slette det permanent. vBoxx vil bestræbe sig på at undgå, at andet materiale bliver berørt.

5.8. vBoxx er altid berettiget til at anmelde strafbare handlinger, som virksomheden konstaterer.

5.9. Selvom vBoxx bestræber sig på at handle så omhyggeligt som muligt i forbindelse med klager, er virksomheden ikke ansvarlig for skader som følge af foranstaltninger som dem, der er nævnt ovenfor.

5.10. Kunden må kun videresælge tjenesterne (“reselling”) i kombination med sine egne produkter og uden at nævne vBoxx som leverandør. Kunden forbliver ansvarlig for sine købere.

6.1. Anmodning, tildeling og brug af et domænenavn er underlagt reglerne fra de relevante registreringsmyndigheder. vBoxx fungerer kun som mellemled.

6.2. Kun en bekræftelse fra vBoxx om, at et domænenavn er blevet registreret, udgør bevis for registreringen.

6.3. Kunden holder vBoxx skadesløs for ethvert tab relateret til brugen af domænenavne.

6.4. Kunden skal overholde reglerne fra registreringsmyndigheden.

6.5. I tilfælde af alvorlig misligholdelse kan vBoxx gøre et domænenavn utilgængeligt eller midlertidigt overtage det.

6.6. Ved ophævelse af aftalen som følge af misligholdelse er vBoxx berettiget til at opsige et domænenavn med et varsel på to måneder.

7.1. vBoxx kan pålægge en grænse for den mængde lagerplads eller datatrafik, som kunden må eller faktisk kan bruge pr. måned inden for rammerne af tjenesterne.

7.2. Hvis kunden overskrider de gældende grænser, kan vBoxx med tilbagevirkende kraft opkræve betaling for overforbruget uden forudgående advarsel, i henhold til priserne i prisliste.

7.3. Der påtages intet ansvar for konsekvenserne af manglende mulighed for at sende, modtage, lagre eller ændre data, hvis en fastsat grænse for lagerplads eller datatrafik overskrides.

7.4. Hvis overdreven datatrafik skyldes en ekstern kilde (såsom et denial-of-service-angreb), er vBoxx berettiget til med rimelighed at videreføre omkostningerne til kunden.

8.1. Alle intellektuelle ejendomsrettigheder til ethvert materiale, der er udviklet eller gjort tilgængeligt af vBoxx under aftalen, tilhører udelukkende vBoxx eller dets licensgivere.

8.2. Kunden tildeles kun de brugsrettigheder og beføjelser, der udtrykkeligt er givet i disse generelle vilkår og betingelser, aftalen eller på anden måde skriftligt, og medmindre andet er angivet heri, må kunden ikke kopiere eller gøre disse materialer offentligt tilgængelige. Det ovenstående er underlagt undtagelsen, hvor det åbenlyst er udeladt ved en fejl at give kunden en sådan ret udtrykkeligt. Udgivelse af materialernes kildekode er dog altid kun obligatorisk, hvis det udtrykkeligt er aftalt.

8.3. Medmindre andet er aftalt skriftligt, er kunden ikke berettiget til at fjerne eller ændre nogen angivelse vedrørende ophavsrettigheder, varemærker, handelsnavne eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder fra disse materialer, herunder angivelser vedrørende materialernes fortrolige karakter og hemmeligholdelse.

8.4. vBoxx er berettiget til at træffe tekniske foranstaltninger for at beskytte sine materialer. Hvis vBoxx har beskyttet disse materialer ved tekniske midler, må kunden ikke fjerne eller omgå denne beskyttelse, medmindre loven udtrykkeligt fastsætter andet.

9.1. Medmindre en pris udtrykkeligt er angivet anderledes, er alle priser oplyst af vBoxx eksklusive moms og andre afgifter pålagt af offentlige myndigheder.

9.2. Hvis en pris er baseret på data leveret af kunden, og disse data viser sig at være forkerte, har vBoxx ret til at justere priserne tilsvarende, selv efter at aftalen er indgået.

9.3. Hvis aftalen vedrører et abonnement, er vBoxx berettiget til én gang om året at justere priserne for at afspejle inflationen, som fastsat af det relevante prisindeks fra CBS (Statistics Netherlands).

9.4. De samme betingelser og procedurer gælder for prisændringer som for ændringer af tjenesterne og disse generelle vilkår og betingelser.

10.1. vBoxx vil fakturere de beløb, som kunden skylder. vBoxx kan udstede elektroniske fakturaer. vBoxx har ret til at opkræve skyldige beløb periodisk forud for levering af tjenesterne.

10.2. Betalingsfristen for en faktura er 14 dage fra fakturadatoen, medmindre andet er aftalt skriftligt.

10.3. Hvis kunden ikke har betalt fuldt ud 14 dage efter betalingsfristens udløb, er kunden automatisk i misligholdelse uden behov for en yderligere påkravsskrivelse.

10.4. Hvis kunden er i misligholdelse, gælder følgende konsekvenser:

• Der skal betales rente af det udestående beløb til den lovbestemte sats eller 2 % pr. måned, hvis denne er højere;
• Kunden skylder 60,00 DKK i administrationsomkostninger for hver påmindelse og inkassomeddelelse;
• Hjemmesider og andet materiale hostet for kunden kan gøres utilgængeligt uden yderligere varsel, indtil de udestående beløb, renter m.v. er betalt.

10.5. Kunden har ikke ret til at påberåbe sig suspension, modregning eller fradrag, medmindre kunden er en forbruger.

10.6. Hvis kunden undlader at opfylde nogen af forpligtelserne i aftalen, er vBoxx, uden at sende kunden et påkrav, berettiget til at tage leverede varer tilbage ud over de leverede tjenester, uden at dette berører vBoxx’ ret til erstatning for skader, tabt fortjeneste og renter.

11.1. vBoxx er ikke ansvarlig i forbindelse med indgåelsen eller udførelsen af aftalen, undtagen i de tilfælde, der er angivet nedenfor, og højst op til de grænser, der er nævnt deri.

11.2. vBoxx’s samlede ansvar for skader, som kunden lider som følge af en misligholdelse af vBoxx’ forpligtelser i henhold til aftalen, herunder udtrykkeligt også enhver undladelse af at opfylde en aftalt garantiforpligtelse eller ved retsstridige handlinger fra vBoxx, dets medarbejdere eller tredjepart, som den har engageret, er begrænset pr. hændelse eller en række sammenhængende hændelser til et beløb svarende til de samlede gebyrer (eksklusive moms), som kunden skal betale i henhold til aftalen, eller, hvis aftalen løber i mere end seks (6) måneder, et beløb svarende til de gebyrer, kunden har betalt i de seneste seks (6) måneder. I intet tilfælde vil den samlede erstatning for direkte skader dog overstige ti tusinde (10.000) euro (eksklusive moms).

11.3. vBoxx er udtrykkeligt ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader, tabt fortjeneste, mistede besparelser eller skader som følge af driftsforstyrrelser.

11.4. vBoxx’ ansvar for manglende overholdelse af aftalen opstår kun, hvis kunden straks og fyldestgørende meddeler vBoxx dette skriftligt, med angivelse af en rimelig frist til at afhjælpe misligholdelsen, og vBoxx fortsat undlader at opfylde sine forpligtelser efter denne frist. Meddelelsen skal indeholde en detaljeret beskrivelse af misligholdelsen, så vBoxx kan reagere hensigtsmæssigt. Meddelelsen skal være modtaget af vBoxx inden for 30 dage efter, at skaden er opdaget.

11.5. Undtagelserne og begrænsningerne i denne artikel finder ikke anvendelse, hvis og i det omfang skaden er et resultat af forsæt eller grov uagtsomhed fra ledelsen i vBoxx.

11.6. Kunden er ansvarlig over for vBoxx for skader forårsaget af en fejl eller misligholdelse, der kan tilskrives kunden. Kunden holder vBoxx skadesløs for krav vedrørende manglende overholdelse af adfærdskodekset i disse generelle vilkår og betingelser ved brug af tjenesterne, enten af kunden selv eller med kundens samtykke. Denne skadesløsholdelse gælder også for personer, der ikke er kundens medarbejdere, men som har brugt tjenesterne under kundens ansvar eller samtykke.

12.1. Ingen af parterne er forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse, hvis der opstår en omstændighed, der ligger uden for deres kontrol, og som ikke kunne eller burde være forudset ved aftalens indgåelse, og som gør enhver rimelig mulighed for opfyldelse umulig.

12.2. Force majeure omfatter (men er ikke begrænset til):

• Svigt i offentlig infrastruktur, som vBoxx ikke har kontrol over;
• Svigt forårsaget af (D)DoS-angreb eller forsøg på at bryde ind i systemer;
• Svigt hos vBoxx’ leverandører, som ligger uden for deres kontrol;
• Personalemangel, strejker, krige, terrorangreb, regeringsforanstaltninger.

12.3. Hvis en force majeure-situation varer i mere end tre måneder, har hver part ret til at opsige aftalen skriftligt. Det, der allerede er udført, vil blive afregnet forholdsmæssigt, uden yderligere forpligtelser fra nogen af parterne.

13.1. Parterne skal behandle oplysninger, der gives til hinanden før, under eller efter aftalens udførelse, som fortrolige, hvis sådanne oplysninger er markeret som fortrolige, eller hvis den modtagende part ved eller med rimelighed burde formode, at oplysningerne var beregnet til at være fortrolige. Parterne skal også pålægge denne forpligtelse til deres medarbejdere samt til tredjepart, som de har engageret til at udføre aftalen.

13.2. vBoxx vil ikke tilgå data, der er lagret eller distribueret af kunden gennem vBoxx’ systemer, medmindre det er nødvendigt for den korrekte udførelse af aftalen, eller vBoxx er forpligtet til det i henhold til en lovbestemmelse eller retskendelse. I så fald vil vBoxx gøre rimelige bestræbelser på at begrænse sin adgang til dataene mest muligt, i det omfang det er under virksomhedens kontrol.

13.3. Fortrolighedsforpligtelsen forbliver i kraft, selv efter at aftalen er ophørt uanset årsagen, og vil vare, så længe den oplysende part med rimelighed kan gøre krav på oplysninger­nes fortrolige karakter.

14.1. Aftalens varighed er den periode, der er nødvendig for at levere tjenesterne. Hvis aftalen er et abonnement, indgås den for en periode på ét år.

14.2. Hvis der er aftalt en fast løbetid for abonnementet, kan ingen af parterne ensidigt opsige aftalen, før perioden udløber, medmindre der foreligger en særlig grund til ophør.

14.3. Hvis der ikke sker rettidig opsigelse, vil et abonnement blive konverteret til en tidsubegrænset aftale efter udløbet af den oprindelige kontraktperiode. Det kan derefter opsiges når som helst med et varsel på én måned.

14.4. vBoxx kan straks suspendere eller opsige aftalen skriftligt, hvis mindst én af følgende særlige grunde gør sig gældende:

• Kunden er i misligholdelse med hensyn til en væsentlig forpligtelse;
• Der indgives begæring om kundens konkurs;
• Kunden har indgivet ansøgning om betalingsstandsning;
• Kundens aktiviteter ophører eller likvideres.

14.5. Hvis vBoxx suspenderer opfyldelsen af sine forpligtelser, bevarer virksomheden sine krav i henhold til loven og aftalen, herunder retten til betaling for de tjenester, der er blevet suspenderet.

14.6. Hvis aftalen opsiges eller ophæves, forfalder vBoxx’ krav mod kunden straks. I tilfælde af ophævelse af aftalen forbliver beløb, der allerede er faktureret for leverede tjenester, forfaldne uden nogen forpligtelse til at tilbageføre dem. Ved ophævelse fra kundens side kan kunden kun ophæve den del af aftalen, som endnu ikke er udført af vBoxx. Hvis ophævelsen kan tilskrives kunden, er vBoxx berettiget til erstatning for de skader, der direkte eller indirekte er forårsaget derved.

14.7. Retten til at suspendere i de ovennævnte tilfælde gælder for alle aftaler, der er indgået samtidigt med kunden, selvom kunden kun er i misligholdelse med hensyn til én aftale, og uden at det berører vBoxx’ ret til erstatning for skader, tabt fortjeneste og renter.

15.1. Efter ophør af aftalen, enten ved opsigelse eller ophævelse, kan vBoxx straks deaktivere kundens konto og vil slette alle data, der er gemt for kunden, så hurtigt som muligt. vBoxx er ikke forpligtet til at give kunden en kopi af disse data i sådanne tilfælde.

15.2. Sletningen af data, der er gemt for kunden, udføres altid uden særlige forholdsregler for at gøre sletningen irreversibel. Dette betyder, at der for eksempel udføres en “slet”-handling i et (standard) operativsystem.

16.1. vBoxx forbeholder sig retten til at ændre eller supplere tjenesterne samt disse generelle vilkår og betingelser. Ændringer vil også gælde for allerede indgåede aftaler med et varsel på 30 dage efter, at ændringen er blevet annonceret.

16.2. Ændringer vil blive annonceret på vBoxx’ hjemmeside, via e-mail til kunden eller gennem en anden kanal, hvor vBoxx kan bevise, at meddelelsen er nået frem til kunden. Ikke-væsentlige ændringer af underordnet betydning kan implementeres til enhver tid uden krav om meddelelse.

16.3. Hvis kunden ikke ønsker at acceptere en ændring, skal kunden skriftligt meddele dette til vBoxx med angivelse af årsagerne inden for to uger efter meddelelsen om ændringen. vBoxx kan genoverveje ændringen. Hvis vBoxx ikke trækker ændringen tilbage, kan kunden opsige aftalen med virkning fra den dato, hvor de nye vilkår træder i kraft.

16.4. Bestemmelser vedrørende specifikke tjenester har forrang frem for generelle bestemmelser, der gælder for alle tjenester. Yderligere aftaler mellem vBoxx og kunden har kun forrang frem for disse generelle vilkår og betingelser, hvis de er skriftlige og udtrykkeligt angivet, eller hvis det klart er begge parters hensigt.

17.1. Aftalen er underlagt hollandsk ret.

17.2. Medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning, skal enhver tvist, der opstår som følge af aftalen, indbringes for den kompetente hollandske domstol i den retskreds, hvor vBoxx er beliggende.

17.3. Hvis en bestemmelse i aftalen viser sig at være ugyldig, påvirker dette ikke gyldigheden af hele aftalen. Parterne vil herefter fastsætte en ny bestemmelse til erstatning for den ugyldige, som i videst muligt omfang inden for lovens rammer afspejler hensigten med den oprindelige aftale og de generelle vilkår og betingelser.

17.4. Oplysninger og meddelelser, herunder prisangivelser, på vBoxx’ hjemmeside er med forbehold for programmerings- og trykfejl. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem hjemmesiden og aftalen har aftalen forrang.

17.5. vBoxx’ logfiler og andre optegnelser, hvad enten de er elektroniske eller ej, udgør endeligt bevis for vBoxx’ krav, og den version af enhver (elektronisk) kommunikation, der modtages eller lagres af vBoxx, er autentisk, medmindre kunden fremlægger bevis for det modsatte.

17.6. Parterne skal uden ugrundet ophold skriftligt underrette hinanden om enhver ændring af navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer samt, efter anmodning, bankkonto- eller gironummer.

17.7. Ingen af parterne må overdrage sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til aftalen til en tredjepart uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke. Dette samtykke er dog ikke påkrævet i tilfælde af en virksomhedsovertagelse eller erhvervelse af størstedelen af aktierne i den pågældende part.